Lavar Z-WASH
- Verifica os bolsos da roupa.
- Põe a roupa na máquina e fecha a porta.
- No terminal ou na app, escolhe a tua máquina e paga.
- Na máquina, confirma o programa.
- Inicia a lavagem.
Self-service
Lava e seca numa só visita
Detergente, desinfetante e amaciador incluídos. Escolhe, paga, confirma: em três passos a tua roupa está a lavar.
Todos os dias, das 06h às 24h Z-WASH Odivelas · Rua Ricardo Reis, 34-A
Começa aqui
3 passos no terminal
- 1
Escolhe a máquina e o programa
No terminal da loja ou na app. Vê o número da máquina onde puseste a roupa.
- 2
Paga como preferires
Cartão (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay ou app Airwallet Z-WASH.
- 3
Confirma e inicia
Na máquina, confirma o programa e carrega em iniciar. Pronto.
Preços
Vê os preços da tua loja na app
Os preços podem variar de loja para loja. Instala a app Airwallet Z-WASH, escolhe a tua loja e vês logo o preço de cada máquina. Com a app pagas sempre 5 % menos, em todas as lavagens e secagens.
Também vês os preços no terminal da loja, antes de pagar.
Lavar e secar
Secar Z-DRY
- Põe a roupa no secador e fecha a porta.
- No terminal ou na app, escolhe o secador e paga.
- No secador, confirma o programa.
- Inicia a secagem.
Cuidado
- Confirma que escolhes a máquina onde puseste a roupa. O número está em cima de cada máquina.
- A lavagem já inclui detergente, desinfetante e amaciador: não adiciones nenhum produto.
Quanto cabe em cada máquina
Valores de referência
12kg
A roupa da semana
Cerca de uma semana de roupa de um casal: t-shirts, calças, toalhas e um jogo de lençóis.
16kg
O que não cabe em casa
Um edredão de casal, cobertores, cortinados ou a roupa de cama de uma família.
20–30 min
Secagem de uma carga normal
O secador funciona por blocos de 10 minutos. Se a roupa ainda estiver húmida, junta mais 10.
Pagamento
Paga no terminal da loja com cartão ou telemóvel, ou diretamente na app.
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- App Airwallet
Privilegiamos pagamentos com cartão ou app. Se preferires dinheiro, é possível usar moedas nalgumas máquinas (as máquinas não dão troco e não aceitam notas).
Regras de utilização
Para o espaço e as máquinas estarem sempre prontos para todos.
Quem pode usar o espaço
O espaço é para clientes durante a utilização dos serviços. A utilização das máquinas por menores de idade não é permitida; danos causados por menores ou pessoas incapazes são da responsabilidade dos seus responsáveis legais.
O que não pode ir às máquinas
Roupa de animais, peças de poliéster, plástico ou metal, sapatos e ténis. Verifica os bolsos e põe só roupa dentro das máquinas. Não uses produtos de limpeza adicionais.
Prioridade e cuidados
Quem usou as máquinas de lavar tem prioridade nos secadores. Antes de usar uma máquina, confirma que está limpa e sem resíduos.
Responsabilidade
És responsável pela escolha do programa e da temperatura. A Z-WASH não se responsabiliza por danos na roupa resultantes dessa escolha, nem por furto ou roubo de roupa ou objetos deixados nas instalações.
Conselho de um profissional Z-WASH: ao carregar a máquina, não passes da marca assinalada. A lavagem e a secagem ficam mais eficazes.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora?
Uma lavagem demora cerca de 30 a 45 minutos, conforme o programa. Uma carga normal seca em 20 a 30 minutos; o secador funciona por blocos de 10 minutos. Lavar e secar fazes numa só visita.
Preciso de trazer detergente?
Não. Detergente, desinfetante e amaciador já estão incluídos em todas as lavagens. Não adiciones nenhum produto.
Posso deixar a roupa e voltar mais tarde?
Podes sair enquanto a máquina trabalha, mas volta a tempo de a libertar para o próximo cliente. A Z-WASH não se responsabiliza por roupa ou objetos deixados nas instalações.
Posso lavar ténis ou roupa de animais?
Não. Sapatos, ténis e roupa de animais não podem ir às máquinas, nem peças de plástico ou metal.
Como peço fatura?
Usa o formulário de contacto e escolhe “Pedido de fatura”: indica o teu NIF, a loja, a data e a hora da utilização.
A máquina não arrancou ou avariou. E agora?
Usa o contacto de apoio técnico indicado na loja ou envia-nos o formulário de contacto com o número da máquina e a hora.
Que meios de pagamento aceitam?
Cartão Visa, Mastercard e Maestro, Apple Pay, Google Pay e a app Airwallet Z-WASH. Moedas nalgumas máquinas, sem troco; não são aceites notas.
Pronto para lavar?
Z-WASH Odivelas · Rua Ricardo Reis, 34-A, Odivelas · Todos os dias, das 06h às 24h